[tiket.com] Pemberitahuan Penghentian Sistem DOTA

Kepada Yth, Seluruh Agent DOTA Di Tempat Dengan Hormat, Sehubungan dengan adanya technical concern pada sistem Distribution Online Tiket.com Agent ("Sistem DOTA") yang dikelola oleh PT Global Tiket Network ("Kami"), maka dapat Kami informasikan bahwa terhitung sejak tanggal 10 Juli 2019 pukul 14.00 WIB, Sistem DOTA akan dihentikan secara permanen ("Penghentian"). Sehingga seluruh agent baik yang telah terdaftar secara online maupun offline ("Agent") tidak dapat mengakses dan melakukan transaksi apapun melalui Sistem DOTA tersebut. Sehubungan dengan Penghentian tersebut, perlu Kami sampaikan hal-hal sebagai berikut: Top-up deposit hanya dapat dilakukan oleh Agent sampai dengan tanggal 10 Juni 2019 pada pukul 14.00 WIB; Periode pengajuan pengembalian deposit dimulai pada tanggal 11 Juli 2019 sampai dengan 18 September 2019 yang dilakukan oleh Agent; Pengajuan pengembalian sisa deposit wajib dilakukan dengan cara melengkapi informasi dan dokumen melalui link yang akan Kami informasikan selanjutnya; Proses pengembalian deposit tersebut akan dilakukan dalam jangka waktu 20 (dua puluh) hari kerja setelah informasi dan dokumen yang telah dilengkapi oleh Agent sudah terverifikasi oleh tim Kami; Pengembalian deposit kepada Agent akan dikenakan biaya transfer sebesar Rp.3.500,- (tiga ribu lima ratus Rupiah) untuk setiap pengiriman dana dan biaya tersebut akan langung dipotong dari deposit; Berdasarkan kebijakan bank yang bekerjasama dengan Kami, untuk pengembalian deposit dengan jumlah di bawah Rp.10.000,- (sepuluh ribu Rupiah) tidak dapat dilakukan; Untuk proses klaim deposit yang nominalnya di bawah Rp.10.000,- (sepuluh ribu Rupiah), maka Agent dapat langsung menghubungi Kami; Bagi Agent yang terikat dengan perjanjian kerjasama dengan Kami dan jangka waktu kerjasamanya masih berlaku, maka pengakhiran jangka waktu akan dituangkan dalam dokumen terpisah; Tata cara pengembalian deposit sebagaimana diatur dalam Surat Pemberitahuan ini akan berlaku bagi seluruh Agent. Apabila ada yang ingin di tanyakan terkait penghentian Sistem dota dapat langsung menghubungi kami melalui Email ke Partner@tiket.com Demikian Surat Pemberitahuan ini kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya Kami Ucapkan terima kasih. Best regards. tiket.com   Grha Niaga Thamrin Lantai 5, Jl K.H Mas Mansyur, Kebon Melati, Tanah Abang, Jakarta Pusat 10230 0804 1500 878       cs@tiket.com       tiket.com       tiket.com

Share this history on :

Tweet